Buscamos Auxiliar de sistemas, con vocación de servicio. Serás responsable de asegurar la correcta operación, mantenimiento y soporte de los sistemas informáticos, infraestructura tecnológica y comunicaciones del Grupo SAME, garantizando la continuidad de los servicios hospitalarios y la seguridad de la información con un enfoque de servicio ágil y empático.

Responsabilidades principales
Atender y resolver incidencias de equipos de cómputo, impresoras, biométricos y teléfonos.
Orientar a los colaboradores en el uso correcto de los sistemas.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a computadoras.
Verificar que el equipo tecnológico de la unidad esté en buen estado.
Monitorear el funcionamiento de la red local, internet y sistemas de comunicación.
Detectar y reportar fallas de conectividad.
Supervisar el funcionamiento de los sistemas utilizados en la unidad
Coordinar respaldos y actualizaciones.
Proteger accesos a equipos y sistemas.
Mantener actualizado el control de equipos, licencias de software y dispositivos de la unidad.
Manejo y control de cámaras de seguridad de las unidas
Acompañamiento al área de Calidad para realizar los ajustes en el sistema bajo los inventarios previamente realizados.
Capacitar a los nuevos colaboradores en tema del sistema interno del hospital SAME




Reportar incidencias relevantes a la Dirección General

Perfil del Candidato
Escolaridad: Licenciatura/Cualificado concluida (preferentemente en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o afín).
Experiencia Laboral: Mínimo de 1 a 2 años brindando soporte directo a usuarios en ambientes de alta demanda. Idealmente con experiencia previa en hospitales, clínicas o empresas de servicios continuos.

Conocimientos Técnicos Requeridos:
Redes (LAN/WAN, routers, firewalls y cableado estructurado).
Administración de servidores Windows/Linux.
Soporte y configuración de equipos de cómputo, periféricos y biométricos.
Paquetería Office 365, herramientas de colaboración y protocolos de seguridad informática/respaldos.

Ofrecemos:
Prestaciones de Ley: Aguinaldo, Vacaciones y Prima vacacional.
Atención Médica institucional gratuita.
Sobresaliente ambiente de trabajo.
Contratación directa por la institución.

Horario Laboral: Lunes a viernes, de 9:00 am a 7:00 pm | Sabados, de 9:00am a 3:00pm Ubicación: Unidad base en Hospital SAME Ixtapaluca, con disposición de traslado entre Unidades de Grupo SAME (Dentro del horario laboral a unidades de Ixtapaluca, Chalco y/o Texcoco)

📌 Técnico En Informatica Ixtapaluca
🏢 Hospital Same
📍 Ixtapaluca