04 ago
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Telecom Qiora
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Mérida
04 ago
Telecom Qiora
Mérida
¿Tienes experiencia coordinando equipos técnicos?
Estamos en búsqueda de un(a) Líder de Operaciones con enfoque en resultados, liderazgo de personal y seguimiento operativo. Si has supervisado técnicos de campo y te apasiona asegurar un servicio de calidad, esta ocasión es para ti.
Ofrecemos
Sueldo neto mensual de $15,000.
Bono mensual por resultados.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Herramientas de trabajo proporcionadas por la empresa.
Capacitación constante.
Oportunidad de crecimiento y crecimiento competente.
Responsabilidades
Coordinar y supervisar al personal técnico en campo.
Dar seguimiento al cumplimiento de instalaciones, reparaciones y órdenes de servicio.
Monitorear indicadores de productividad, calidad y cumplimiento.
Acompañar, capacitar y retroalimentar al equipo técnico para mejorar su desempeño.
Resolver incidencias operativas de forma oportuna.
Supervisar el correcto uso y control de herramientas, materiales y recursos.
Planificar descansos, vacaciones y coberturas para garantizar la continuidad de la operación.
Asegurar el cumplimiento de los procedimientos operativos y estándares de calidad.
Requisitos
Licenciatura o Ingeniería concluida.
Experiencia comprobable liderando equipos operativos o técnicos.
Experiencia en empresas de telecomunicaciones, fibra óptica, cableado estructurado, redes o servicios de instalación en campo.
Conocimiento y seguimiento de indicadores operativos (productividad, calidad y tiempos de atención).
Manejo de Microsoft Office.
Disponibilidad para trabajo en campo y seguimiento de personal operativo.
Habilidades de liderazgo, comunicación, organización y toma de decisiones.
Perfil ideal Buscamos una persona orientada a resultados, con capacidad para liderar equipos, resolver problemas en la operación diaria y mantener altos estándares de servicio al cliente.
Postúlate y forma parte de un equipo comprometido con la excelencia operativa y el crecimiento profesional.
Sueldo: $15,000.00 - $23,000.00 al mes
Beneficios
Automóvil de la empresa
Opción a contrato indefinido
Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Supervisor De Operaciones Mérida
🏢 Telecom Qiora
📍 Mérida