Tu misión principal es gestionar el catálogo de premios del programa de fidelidad. Serás el puente entre los panelistas (usuarios) y sus recompensas, asegurando que reciban sus incentivos a tiempo y que estos sean atractivos.

Responsabilidades
Gestión Operativa: Coordinar la compra y envío de premios (físicos, digitales, donaciones y sorteos).
Logística y Proveedores: Gestionar pedidos, facturas y resolver problemas de entrega con proveedores.
Análisis: Monitorear qué premios gustan más (KPIs) y sugerir mejoras.
Colaboración: Trabajar con Marketing y Datos para entender tendencias y personalizar la oferta.

Calificaciones
Formación: Grado en ADE, Comercio, Logística o similar.
Experiencia: 1 a 2 años en administración, compras, logística o atención al cliente (se valora experiencia previa en programas de fidelidad).
Habilidades:
Dominio de Excel y sistemas de gestión (ERP).




Nivel fluido de español e inglés.
Capacidad analítica, atención al detalle y actitud positiva ante tareas operativas/repetitivas.
Proactividad para trabajar en entornos dinámicos.

Incentivos
Flexibilidad: Modelo de trabajo híbrido.
Ambiente: Equipo multicultural (España, Brasil, Colombia) y competente.
Crecimiento: Plan de desarrollo y aprendizaje continuo.
Ventajas: Seguro de salud, tickets de comida y ventajas extralegales.

En Netquest, nos enorgullece ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y tenemos el compromiso de crear un entorno inclusivo para todos nuestros empleados, independientemente de su género, edad, origen o nacionalidad.
J-18808-Ljbffr

📌 Incentives Assistant Torreón
🏢 Netquest
📍 Torreón