**GNP Seguros ¡BUSCA TU TALENTO!**
**Solicitamos: "Asesor Atención Asegurados"**
**Misión**:Garantizar la atención de los asegurados en la oficina regional de servicio en los diferentes ramos realizando las gestiones a los diferentes trámites (siniestros, quejas, servicio e información) así como ser el soporte administrativo del supervisor para cumplir con los níveles de servicio establecidos.
**Funciones**:
1. Dar la atención y asesoría al cliente garantizando el menor tiempo de espera y atención cuidando que sean resueltas satisfactoriamente en el primer contacto para cumplir con los níveles de servicio.
2. Realizar recepción de trámites o documentación multiramo de los clientes para su envío y seguimiento para su atención con las áreas correspondientes.
3. Brindar seguimiento presencial a las atenciones o peticiones especiales de los clientes.
4. Brindar atención virtual a nuestros clientes por medio de la Liga QR, atendiendo de manera oportuna,
con seguimientos para cumplir las expectativas de los clientes.
**Requisitos**:
1. Sector asegurador (Multirramo - deseable) (Ramo de acuerdo al volumen del área).
2. Actividades administrativas, análisis y seguimiento.
3. Atención al cliente (clientes críticos).
4. Condiciones de póliza de acuerdo al ramo.
5. Manejo de Google Suite y/o Microsoft.
6. Lic. Económico - Administrativa (Pasante).
**Ofrecemos**:
- Prestaciones superiores a las que marca la ley.
- Vales de despensa, fondo de ahorro.
- Desarrollo profesional.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: $15,700.00 - $16,500.00 al mes
Incentivos:
- Aumentos salariales
- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Diurno