Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo .

En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral vibrante, ambicioso y multicultural .

Responsabilidades:
Brindar atención y escucha activa a necesidades de clientes
Brindar información con el fin de dar claridad y soporte a los clientes.
Realizar seguimiento a dudas de los clientes, por medio de correos electrónicos, chats y WhatsApp.
Asegurar la retención de cartera de los clientes, a través de la satisfacción de los mismos.
Reactivar a los clientes.
Registrar los hallazgos encontrados en Hubspot para dar visibilidad a otras áreas.

Requisitos:
Experiencia en entornos de alto rendimiento, p. startups o consultoría estratégica.
Fuertes habilidades analíticas y aprenden rápido.
Altamente analítico y basado en KPI, con la capacidad de usar datos estructurados y no estructurados para desarrollar estrategias y extraer aprendizajes.




Experiencia práctica en el desarrollo de operaciones y procesos de servicio al cliente, impulsada por el aprendizaje y la mejora continuos.
Robusto visión para los negocios con una amplia comprensión de los principios comerciales fundamentales.
Fuertes habilidades interpersonales con la capacidad de colaborar y construir un consenso en un ambiente de alta presión.

Ofrecemos:
Misión a nivel regional: lograr que los negocios de LATAM se despreocupen de su logística.
Sueldo competitivo.
Comisiones.
Horario: Lunes a Viernes de 9:00 a 19:00.
Esquema: 100% presencial.
Oficinas en:
- Torre Insignia Tampico
Prol. Faja de Oro 409, Nuevo Aeropuerto, 89337 Tampico, Tamps.
Mapa:

¡Te invitamos a aceptar el reto! Para aplicar en la vacante, postúlate por este medio y estaremos encantados de lograr nuestros objetivos junto a ti.

Si tu perfil hace match con los requerimientos de la vacante, nuestro equipo de reclutamiento estará en contacto contigo.
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📌 Agente De Customer Success Tampico (México)
🏢 Sierra Ventures
📍 México