**¿Por qué sumarte a VEMO?**
Somos una cleantech con un modelo creativo que integra todo el ecosistema de movilidad limpia para México y Latam.
En VEMO buscamos acelerar la movilidad limpia, mejorar la calidad de vida urbana, preservar el medio ambiente y generar empleo sostenible de alto impacto de esa manera lograremos una movilidad responsable, limpia e inteligente a través de soluciones integrales.
¡Únete a nuestro equipo!
- **Agente de Soporte VEMO**_
**¿Cuál es la misión de tu puesto?**
- Brindar atención al cliente y dar solución a las consultas de los clientes, implementando acciones de mejora para mantener un alto nível de calidad en el servicio.
**Algunos ejemplos de tus responsabilidades**
- Resolver consultas o dudas de conductores de forma oportuna y precisa.
- Canalizar los tickets recibidos de los conductores hacia las áreas específicas.
- Realizar seguimiento a las solicitudes de los conductores mediante un sistema de gestión de tickets.
- Registrar incidencias reportadas por conductores en las diferentes bases de datos.
- Dar de alta cuentas de conductores DAE y LTO en la banca.
**Requisitos**:
- Preparatoria termina o Lic. trunca.
- Experiência de 1 en el área.




- Experiência en atención a cliente.
- Manejo intermedio de Excel.
- Manejo de CRM.
- Conocimiento en sistema de gestión.
- Técnicas de servicio al cliente.
- **Disponibilidad de rol de turnos (matutino, vespertino y nocturno).**
**Habilidades para el puesto**:
- Pensamiento analítico
- Resolución de problemas
- Empatía al cliente
- Actitud orientada al servicio
- Trabajo en equipo
- Comunicación asertiva
Nos enorgullece ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades de empleo, tenemos una cultura de pertenencia en la que se valora a todos. Creamos espacios inclusivos donde nuestros colaboradores son valorados por sus habilidades, experiências y perspectivas únicas.
Queremos que crezcas, evoluciones y que aportes tu verdadero yo al trabajo.
**¡Súmate a nuestro equipo!**
- Declaración a agencias de terceros_
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $10,000.00 al mes
Horario:
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Atención a Clientes (Polanco)
🏢 VEMO
📍 Polanco