**Especialista IT y Soporte técnico (Bilingüe)**
**Responsabilidades**:
**Actividades**:
- Proporcionar soporte técnico a los usuarios por teléfono, correo electrónico, asistencia remota o en persona.
- Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y red de manera oportuna.
- Instalar, configurar y mantener sistemas informáticos, aplicaciones de software y dispositivos de red como enrutadores, conmutadores y firewalls.
- Realizar actualizaciones periódicas del sistema y tareas de mantenimiento, incluidos parches, actualizaciones y copias de seguridad, para garantizar la seguridad y confiabilidad del sistema.
- Ayudar en la instalación y configuración de nuevas cuentas de usuario y permisos de acceso.
- Realizar tareas de mantenimiento de rutina, como copias de seguridad, actualizaciones del sistema y análisis de virus.




- Colaborar con proveedores y proveedores de servicios externos para resolver problemas técnicos complejos e implementar nuevas soluciones.
- Documentar los procedimientos técnicos, los pasos de solución de problemas y las resoluciones para referencia futura.
- Realizar sesiones de capacitación y crear documentación de usuario para educar al personal sobre políticas, procedimientos y mejores prácticas de TI.
**Competencias**:
**Ofrecemos**:
Remuneración competitiva según experiência
Prestaciones de Ley
Crecimiento
Desarrollo profesional
**Horario**:
Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 pm
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $15,000.00 - $20,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
Experiência:
- Administración de personal: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Responsable It (Iztapalapa)
🏢 Stilisimo
📍 Iztapalapa