Más de 30 años de experiência nos respaldan como un aliado estratégico en TI, brindando soluciones que impulsan el crecimiento de nuestros clientes.
Por crecimiento estamos buscando talento para el puesto de:
Agente de Service Desk (Nocturno)
Horario: Lunes a domingo de 7:00 pm a 7:00 am (Rotativo 4 días y 3 días).
Ubicación: Boulevard Díaz Ordaz, San Pedro, N.L.
Requisitos:
Carrera técnica o afínes al área de sistemas.
Sin dificultad de traslado a ubicación del empleo.
6 meses de experiência en roles de soporte de mesa de ayuda.
Conocimiento en hardware de equipo de cómputo e impresoras.
Manejo de herramientas de software de soporte remoto.
Soporte primer nível de aplicaciones propias de la empresa.
Funciones
Soporte primer nível a diferentes usuarios.
Atención a solicitudes de usuarios final por medio de llamada,



correo, WhatsApp, teams, etc.
Apoyar en el seguimiento, escalación y evaluación de los servicios.
Notificar la existencia de las solicitudes, incidentes y problemas de los usuarios a áreas de segundo nível encargadas de su solución.
Proporciona información a los usuarios sobre el avance y estatus de sus solicitudes.
Ventajas
Prestaciones de ley.
Seguro de vida.
Vales de despensa.
Cursos y capacitaciones gratuitas.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $5, - $11, al mes
Beneficios:
Confiable de vida
Vales de despensa
Tipo de jornada:
Turno de 12 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Técnico En Sitio Nocturno San Pedro Garza García
🏢 OpenService
📍 San Pedro Garza García