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Funciones
Actuar como un puente entre el negocio y TI, coordinando solicitudes de servicio, procesos de accesos especial y requerimientos multifuncionales, garantizando el cumplimiento, la alineación de los interesados y la ejecución efectiva de los procesos de TI establecidos.
Mantener la visibilidad del estatus de los de los requerimientos, los riesgos, las dependencias y las escalaciones.
Facilitar la comunicación con las partes interesadas y proporcionar actualizaciones periódicas requerimientos de servicios y actividades del proceso.
Garantizar cumplimiento a la gobernanza de datos, políticas de seguridad and controles internos.




Coordinación con equipos regionales y globales para ayudar a entender y resolver requerimientos de servicio complejos y problemas relacionados con accesos.

Conocimientos
Access Management
IT Operations
IT Service Management
ITIL

Requisitos
LUGAR DE TRABAJO: Querétaro (Sitio)
EXPERIENCIA DESEABLE: 2 años de experiencia
INGLÉS: Avanzado
HORARIO: L a J de 8:30 a 6:30/ V 8:30 a 2:30

Beneficios
Ofrecemos un ambiente de trabajo vibrante y desafiante.
Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.
Acceso a capacitación continua y recursos de aprendizaje.

Formarás parte de un equipo comprometido con la excelencia en servicios de TI y tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente en un entorno original. Interesados postularse por este medio.

📌 It Service And Process Analyst Santiago De Querétaro
🏢 SOL SER SISTEM
📍 Santiago de Querétaro