Ingeniero Especialista en Soporte y Mantenimiento de Infraestructura

Objetivo del Puesto

Administrar, operar y mantener la infraestructura tecnológica física y virtual, garantizando la disponibilidad, estabilidad y seguridad de los servicios mediante actividades de soporte, mantenimiento y actualización de plataformas.

Detalles de la Vacante
Ubicación: Ciudad de México.
Modalidad: Híbrida (presencial/remoto).
Disponibilidad: Atención bajo esquema 24x7 (guardias).

Formación Académica
Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Informática o carrera afín.
Titulado o Pasante.

Experiencia
Mínimo 3 años administrando infraestructura Microsoft.
Experiencia en soporte de segundo y tercer nivel.

Responsabilidades
Administrar servidores físicos y virtuales.
Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos.
Atender incidentes y requerimientos técnicos.
Aplicar parches y actualizaciones de seguridad.
Administrar Active Directory y GPO.
Administrar Microsoft Exchange y Microsoft 365.




Gestionar respaldos y recuperación de información.
Participar en proyectos de migración y actualización tecnológica.
Documentar procedimientos e incidencias.
Participar en guardias de soporte.

Conocimientos TécnicosSistemas Operativos
Windows Server.

Directorio
Active Directory.
Group Policy (GPO).

Virtualización
VMware vSphere.

Microsoft
Exchange.
Microsoft 365.
Outlook SaaS.

Redes
DNS.
DHCP.

Seguridad
Autoridad Certificadora (CA).
Parches de seguridad.
Gestión de certificados.

Respaldo
Backups y recuperación.

Soporte
Resolución de incidentes en ambientes críticos.
Atención de segundo y tercer nivel.

Competencias
Análisis y solución de problemas.
Trabajo en equipo.
Comunicación.
Organización.
Enfoque al cliente.
Trabajo bajo presión.

Deseable
ITIL Foundation.
Microsoft Certified.
VMware VCP.
Conocimientos en PowerShell.

📌 Ing Soporte Y Mantenimiento Ti Ciudad De México
🏢 nubelity
📍 México