Jefe(a) de Turno de Recepción - Hotel Presidente InterContinental Miyana Acerca del puesto Únete a la apertura de Hotel Presidente InterContinental Miyana como Jefe(a) de Turno de Recepción. Serás responsable de coordinar y supervisar la operación del área de Recepción durante tu turno, garantizando un servicio excepcional y la satisfacción total de nuestros huéspedes.

Responsabilidades principales - Supervisar y coordinar el equipo de Recepción durante el turno.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio del hotel.
Atender y resolver incidencias, brindando atención personalizada, especialmente a huéspedes VIP.
Supervisar procesos fundamental como check-in, check-out, movimientos de caja y asignación de habitaciones.
Impulsar la venta de Up Sell y alcanzar los objetivos de satisfacción del huésped.

Requisitos - Mínimo 2 años de experiencia en recepción hotelera y al menos 1 año como Jefe(a) de Turno o Supervisor(a).




Inglés avanzado (indispensable).
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
Manejo del sistema Opera (deseable).
Habilidades comprobadas en supervisión de personal, atención a huéspedes y manejo de incidencias.
Liderazgo, toma de decisiones y fuerte orientación al servicio.

Incentivos - Sueldo competitivo.
Comisiones.
Prestaciones de ley y superiores.
Vales de despensa.
Fondo y caja de ahorro.
Comedor para colaboradores.
Uniformes y lavandería.
Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.

Sobre Grupo Presidente Grupo

Presidente es una empresa 100% mexicana con más de 50 años de experiencia en hospitalidad, representando marcas internacionales como Marriott, Hyatt e IHG. Nos distinguimos por crear experiencias únicas y brindar excelencia en el servicio.

📌 Jefe A De Turno De Recepción Ciudad De México
🏢 Grupo Presidente
📍 Ciudad de México