**Empresa se servicios ubicada en Naucalàn Solicita**:
**Asesor Telefónico Técnico**
**Escolaridad**:Bachillerato tecnológico Concluido o Licenciatura e Ingeniería Trunca en sistemas computacionales, robótica electrónica y legal.
**Experiência**: 6 meses mínimo Soporte Técnico, Tecnología y Electrónica general, Trámite de Garantías, Atención a usuarios y Proveedores.
**Sueldo**: 8,000 sueldo mensual bruto más prestaciones de ley
**Horario de trabajo**: lunes a Domingo de 14:30 a 22:00 horas, con un día de descanso entre semanas.
**Actividades específicas**:
Ø Atender y resolver con posibilidad y calidez las llamadas de nuestros clientes.
Ø Resolver duras en relación al uso o instalación de programas y hardware de equipos de cómputo, celulares, videojuegos, pantallas, ya sea vía telefónica, remota.
Ø Tramitando garantías con fabricante o enviando un técnico a domicilio.




Ø Coordinación y seguimiento de casos has el cierre en función de tiempos acordados con el cliente.
Ø Documentar el sistema de acuerdos a los procedimientos de cada seguimiento.
Ø Atención, seguimiento y solución a quejas.
Ø Emisión de reporte de seguimiento.
Ø Conocimiento avanzado de Windows 10,11, andrroid, ios,mac os, oficce y team viewewer.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $8,000.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
- Turno matutino
Educación:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- en atencion a clientes: 1 año (Deseable)
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Idioma:
- ingles (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor Telefónico (Naucalpan de Juárez)
🏢 P. R- Calidad Integral
📍 Naucalpan de Juárez