Sobre el Puesto

Almas Viajeras está buscando un(a) Especialista en Experiencias de Viaje (Remoto) para ayudar a nuestros clientes a planificar y disfrutar viajes memorables de principio a fin.

En este rol, serás responsable de asistir a los clientes en la planificación, organización y seguimiento de sus viajes, brindando una experiencia personalizada, competente y sin complicaciones. Buscamos una persona organizada, orientada al servicio y apasionada por los viajes y la atención al cliente.

Este puesto es ideal para quienes disfrutan ayudar a otros a descubrir nuevos destinos y crear experiencias únicas.

Responsabilidades Principales
Brindar atención profesional y oportuna a las consultas de clientes por correo electrónico, teléfono o plataformas de mensajería
Asistir a los clientes en la planificación y reserva de viajes, incluyendo vuelos, alojamiento, actividades y experiencias




Proporcionar información clara y actualizada sobre destinos, requisitos de viaje y recomendaciones
Coordinar y confirmar detalles de itinerarios y reservas
Dar seguimiento a los clientes antes y después del viaje para asegurar su satisfacción
Resolver inquietudes o situaciones con clientes de forma empática, cualificado y orientada a soluciones
Mantener registros precisos y actualizar información en los sistemas de reservas

Requisitos y Habilidades
Sobresalientes habilidades de comunicación verbal y escrita
Experiencia en servicio al cliente (experiencia en turismo, hospitalidad o viajes es una ventaja)
Buenas habilidades organizativas y atención al detalle
Capacidad para gestionar múltiples

📌 Especialista En Experiencias De Viaje Remoto Jaltomate
🏢 Mishell peralta
📍 Jaltomate