**Escolaridad**:Lic. en Mercadotecnia, Lic. Administración o carrera afín.
**Zona de trabajo**:Periférico Sur, Tlalpan
**Experiência de 1-3 años**:
- Experiência previa en un rol similar en un entorno de CALL CENTER o atención a clientes (1 año mínimo indispensable).
- Conocimiento de las mejores prácticas de calidad en el servicio al cliente.
- Deseable atención a usuarios que compran servicios de soporte técnico.
- Excelentes habilidades analíticas y atención al detalle para identificar áreas de mejora y detectar patrones en los datos.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y tomar decisiones informadas sobre la calidad de las llamadas y la retroalimentación a los agentes.




- Fuertes habilidades de comunicación tanto verbal como escrita para brindar retroalimentación clara y efectiva a los miembros del equipo de Soporte y sus líderes.
- Conocimiento básico de herramientas informáticas y habilidades administrativas para llevar a cabo el trabajo relacionado con la calidad de las llamadas.
**Sueldo**: $ 20,000 netos
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $20,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Calidad de Atención a Clientes/ Call (Tlalpan)
🏢 AXIAN
📍 Tlalpan