Estamos en búsqueda de una persona con experiencia en liderazgo operativo, administración y atención al cliente para coordinar la operación integral de una sucursal, asegurando el cumplimiento de procesos, la eficiencia operativa y el desarrollo del equipo de trabajo.

Responsabilidades principales:
Coordinar y supervisar la operación administrativa y de servicio de la sucursal
Garantizar la correcta ejecución de procesos internos y estándares de calidad
Supervisar indicadores operativos, administrativos y financieros
Revisar ingresos, ventas y asegurar el correcto seguimiento de facturación
Administrar recursos humanos, materiales e instalaciones de la sucursal
Supervisar inventarios, compras y control de insumos
Gestionar caja chica y seguimiento de gastos operativos
Atender y resolver quejas o situaciones con clientes
Garantizar una experiencia de servicio de calidad y atención al cliente
Dar seguimiento y fortalecer relaciones con clientes y aliados estratégicos
Liderar, capacitar y dar seguimiento al desempeño del equipo de trabajo
Coordinar reuniones internas y seguimiento a metas de la sucursal




Implementar mejoras operativas derivadas de auditorías o áreas de oportunidad

Requisitos:
Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Mercadotecnia o carrera afín
Experiencia mínima de 3 años en gestión administrativa, operativa o de servicios
Experiencia mínima de 2 años en puestos de coordinación, supervisión o jefatura
Experiencia en manejo de personal y liderazgo de equipos
Conocimiento en atención al cliente y seguimiento comercial
Manejo de paquetería Office y herramientas digitales (Excel, Drive, PowerPoint)
Deseable experiencia con sistemas internos de gestión o CRM

Competencias principal:
Liderazgo
Organización y planeación
Toma de decisiones
Comunicación efectiva
Resolución de problemas
Orientación a resultados
Enfoque en servicio y mejora continua

Ofrecemos:
Crecimiento profesional
Capacitación constante
Destacado ambiente de trabajo

Horario:

Lunes a Sábados

Sueldo: $19,000.00 - $20,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador De Sucursal Ciudad General Escobedo
🏢 C
📍 Ciudad General Escobedo