ACTIVIDADES:
Analizar la información de la sabana técnica de trabajos atendidos, registrados, pendientes, problemáticos, dispersión, y tiempos de atención, elaborando los reportes necesarios del sistema de facturación y control para apoyar a las regiones donde exista desviación y determinar qué tipo de apoyo se requiere.
Dar seguimiento a técnicos con baja productividad, elaborando el reporte del sistema de productividad histórica para solicitar a la plaza el seguimiento para la mejora por medio de retroalimentación, apoyo y capacitación.
Controlar el consumo de materiales, elaborando los reportes correspondientes en el sistema de facturación y control para identificar consumos que se encuentren fuera de parámetro e informar a la plaza para su supervisión y justificación.
Administrar el esquema de pago de bonos, catálogo de cuadrillas y de técnicos, actualizando y ejecutando en sistema de facturación y control la solicitud requerida, para asegurar el pago de bonos a cada técnico y mantener los catálogos actualizados.

REQUISITOS:




Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Sistemas, Calidad o áreas afines
3 años de experiencia en puestos de atención a clientes, supervisión de equipos de trabajo y seguimiento de operaciones en campo
Disponibilidad para viajar (INDISPENSABLE)
Excel Intermedio.
Licencia de conducir vigente (Preferentemente)

OFRECEMOS:
Sueldo base mensual de $17,200
33 días de aguinaldo*
30 días de utilidades*
11% de vales de despensa
9% de fondo de ahorro
Confiable de vida
Herramientas (Equipos de computo, celular, plan de datos mensual)

Luego de 3 meses descuento en servicios Megacable

INDISPENSABLE ADJUNTAR CV ACTUALIZADO

Sueldo: $17,200.00 al mes

Incentivos
Descuento de empleados
Descuentos y precios preferenciales
Programa de referidos
Teléfono de la empresa
Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador Regional De Atención Al Cliente Moderna
🏢 Megacable
📍 Moderna