En Grupo Kasa Automotriz te estamos buscando como:
ASESOR DE HYP
Objetivo de la vacante:
Atender y asesorar, a los clientes que llevan su vehículo para servicio de mantenimiento, reparación o estética, con el objeto de interpretar sus necesidades, elaborar diagnostico y presupuesto, así como darle seguimiento hasta la entrega de la unidad
Requisitos:
Escolaridad: Bachillerato
Edad: 25 a 55 años
Experiência: 1 años en posición similar
Conocimientos:
Técnicas de Servicio al Cliente.
Conocimientos en Mecánica en General.
Conocimientos en Hojalatería y Pintura
Responsabilidades específicas:
1.Realizar inventario del estado físico de la unidad en presencia del cliente, a fin de identificar daños o accesorios faltantes.
Determinar el monto de mano de obra y refacciones necesarias, para presentar un presupuesto.
Realizar sugerencias de compra de servicios o accesorios adicionales, a fin de mejorar las condiciones de su vehículo.




Dar seguimiento a las órdenes de trabajo que le corresponden; comunicarse con el cliente en caso de modificación en la fecha promesa de entrega, preparar la entrega del vehículo en tiempo y forma.
Revisar de manera general la unidad antes de ser entregada al cliente, a fin de asegurar que se encuentra con las condiciones necesarias para su entrega
Revisar las pre-facturas sobre las órdenes de trabajo atendidas, a fin de asegurar que los cargos aplicados sean correctos
Entregar la unidad al cliente, explicando el trabajo realizado, cargos efectuados, garantía de servicio y cualquier otra información relacionada, a fin de completar el servicio y asegurar la obtención de la satisfacción del cliente
Solucionar las quejas de los clientes en conjunto con el Gerente de Servicio y/o Jefe de Hojalatería y Pintura.
OFRECEMOS:
Sueldo competitivo + comisiones
Prestaciones de Ley.
Fondo de ahorro

📌 Asesor De Hyp Mercedes Benz Satélite Tlalnepantla De Baz
🏢 GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
📍 Tlalnepantla de Baz