La mejor empresa de telecomunicaciones TOTALPLAY, está en búsqueda de tu talento como: LIDER DE RETENCION
Requisitos:
Licenciatura concluida o trunca
Manejo de paquetería Microsoft Office
Manejo de bases de datos
Experiência en Atención a clientes y cobranza
Disponibilidad para trasladarse a diferentes zonas (cuando se requiera)
Trabajo en oficina y campo (cuando se requiera)
OFRECEMOS:
Sueldo: 11 mil
Variable: 9 a 11 mil (de acuerdo a resultados)
Actividades:
Gestión telefónica y/o campo de clientes con amenaza de cancelación para lograr la retención de cuentas.
Analizar zonas con mayor incidencia de cancelaciones para crear estrategias que permitan disminuir las cancelaciones.
Atencion y seguimiento de quejas para evitar que los clientes quieran cancelar.
Generar reporte de indicadores y tendencias para la presentación de resultados semanales y mensuales.
Aplicación de estrategia para blindaje de clientes.
Habilidades:
Facilidad de palabra.
Habilidades de negociación.
Excel intermedio o avanzado.
Trabajo bajo presión.
Prestaciones de Ley y posibilidad de crecimiento.
Si estas interesado postulate por este medio

📌 Lider De Retencion Estado De México
🏢 Grupo Salinas
📍 Estado de México