Customer Services. para Patio Vehicular (México)

Customer Services. para Patio Vehicular (México)

04 ago
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USVALIA, Administración Inmobiliaria
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México

04 ago

USVALIA, Administración Inmobiliaria

México

**Velar por la operación de la empresa para que se produzcan de forma efectiva y cumplir con los estándares previamente que se han estipulado por la Dirección General. Teniendo un inventario veraz y actualizado para evitar retrasos en la operación, controlando ubicaciones reales, asi como solicitudes y acumulados de servicios que se realicen en los VDC.**
SOLO con Experiência en Patio Vehicular con unidades nuevas
**Disponibilidad para viajar al interior de la republica**
Elaborar los reportes solicitados por su jefe inmediato, Dirección General y/o
Cliente Elaborar los planes de acuerdo a las fechas límites de entrega.
Atender a clientes que visiten el VDC, proporcionando información y asistencia directa. Identificar y diagnosticar problemas reportados por los clientes, de cualquier VDC de Resguardo Usvalia.
Proponer soluciones que satisfagan a los clientes y prevengan futuros problemas
Realizar encuestas de satisfacción para recoger opiniones de los clientes sobre el servicio que se proporciona.
Analizar la retroalimentación de encuestas para identificar tendencias y áreas de mejora. Actualizar procesos y boletines de mejora continua Control y orden de inventario diario de patios de resguardo a cargo de Usvalia.
Asegurar el cumplimiento de los procesos operativos Analisis de bitácoras de entrada o salida.
Elaborar los reportes en cumplimientos de tiempos de entrega y de recepción




Contar con licencia de conducir de automovilista o chofer particular
Controlar el correcto almacenamiento de los vehículos y materiales ingresados a las bodegas, patios, almacenes y oficinas de la empresa.
Seguimiento a inventario, recibos, entregas y servicios, en sistema & excel
Coordinar con Jefe de patios y supervisores de los VDC, semanalmente un escaneo general para cuadrar inventario & ubicaciones.
Dar seguimiento a servicios que documente Costumer Quality, para solicitar al cliente la realizacion de estos.Lograr integración, organización y desarrollo.
Acumulado de reclamos y seguimiento en conjunto con Customer Quality para deslindar estos.
Seguimiento en solicitudes de unidades para entrega (Trato con cliente, Generar armado de madrina y Propio Impulso)
Control y seguimiento de unidades que autoricen servicios para tener un acumulado para cobro de estos al cliente.
Acumulados de servicios otorgados al cliente(recibo, lavado, mantenimientos, entrega, etc)
Control y seguimientos de instalación de REPUVE (solicitud, instalación y validación en portal del gobierno).
Apoyo en la operación(armado de viajes, deslindes, ventas, etc.)
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $15,000.00 - $16,000.00 al mes
Beneficios:
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono trimestral
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Services. para Patio Vehicular (México)
🏢 USVALIA, Administración Inmobiliaria
📍 México

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