Analista de Datos de Satisfacción al Cliente Analiza retroalimentación de clientes, transforma datos en reportes ejecutivos y detecta ocasiones de mejora para impulsar la experiencia del cliente y apoyar decisiones estratégicas.

Principales

Tareas y Responsabilidades Recabar información de quejas, encuestas y comentarios de clientes.

Analizar tendencias, causas y áreas de mejora en experiencia del cliente.

Generar dashboards, indicadores y reportes ejecutivos para Dirección General.

Presentar hallazgos claros con enfoque en servicio, calidad y mejora continua.

Colaborar con áreas internas para seguimiento de acciones correctivas.

Requisitos Ingeniería industrial, mecánica, eléctrica, carrera técnica o afín.

Experiencia en análisis de datos, satisfacción del cliente o inteligencia de negocio.

Manejo de Power BI, Qlik Sense, SQL o herramientas de análisis de datos.





Capacidad para interpretar métricas, KPI y elaborar reportes ejecutivos.

Disponibilidad para laborar en Ciudad de México.

Incentivos Sueldo de $22,000 mensuales brutos

Vales de despensa de $3,300 mensuales

30 días de aguinaldo

Prima vacacional del 100%

Protegido de vida

Horario de lunes a jueves de 8 am a 6 pm, viernes de 8 am a 5 pm Principales Habilidades Análisis de datos

Comunicación ejecutiva

Pensamiento analítico

Power BI

SQL

Orientación al cliente Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones

📌 Analista De Datos Nezahualcóyotl
🏢 Momatt Mexico
📍 Nezahualcóyotl