Puesto**:ASISTENTE DE ATENCIÓN A CLIENTES Y DEPARTAMENTO DE SERVICIO**
Escolaridad**:LICENCIATURA DESEABLE en Administración o afín.**
**Experiência de 2 años en la posición**
- Experiência en Call Centers atención a clientes
- Resolución de problemas
- Levantar ordenes de servicio
- Sistemas operativos, básico (Windows) Word, Excel, Power point.
- Sistema de administración de Clientes CRM o ERP’s
**Objetivo**:
Asegurarse de llevar una buena administración del departamento, trabajando de manera conjunta con el personal técnico para dar atención personalizada e inmediata a los requerimientos de nuestros clientes, siendo consciente de la importancia de respetar y hacer respetar los procesos administrativos del departamento
**Experiência**:
- Recepción de solicitudes de servicio por parte de nuestros clientes
- Registro administrativo de la asignación de servicios para nuestros técnicos asignación de viáticos, y seguimiento de la comprobación de estos
- Dar seguimiento con los clientes respecto a la atención recibida por parte de nuestros técnicos
- Gestión y agenda a nível dirección y técnicos de servicio
- Experiência en la generación de facturas
- Coordinación de tareas con el área comercial y de almacén
- Manejo de facturaciones
- Coordinación de viajes
- Elaboración de Minutas
- Seguimiento a clientes internos y externos
- Manejo y control de caja chica
- Seguimiento de llamadas y correos
**Deseable cuente con las siguientes capacidades**:
- Trabajo Bajo Presión.
- Enfoque A Resultados.
- Organización y manejo de tiempos.
- Deseos de crecimiento y desarrollo.
**Ofrecemos**:
- Prestaciones: de ley y superiores
- Reparto de utilidades
- Fondo de ahorro 10%
- Vales de despensa 10%
- Contratación directa por la empresa
- Horario Del Puesto: lunes a viernes de 9:00 am a 18:00 horas
- Salario neto mensual $11 000
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $11,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial