En Office Depot, buscamos personas entusiastas y orientadas al cliente para unirse a nuestro equipo de telemarketing. Como operador de telemarketing, serás la voz de nuestra empresa, brindando una sobresaliente atención al cliente y creando una experiencia positiva para nuestros clientes. Tu papel será crucial en la construcción y mantenimiento de relaciones sólidas con nuestros clientes.
Atender llamadas entrantes y salientes de clientes, brindando información y asistencia.
Resolver consultas y quejas de los clientes de manera oportuna y efectiva.
Promocionar y vender productos y servicios de Office Depot, alcanzando metas de ventas.
Mantener una base de datos precisa de clientes y actualizar registros de manera regular.
Identificar oportunidades de cross-selling y up-selling durante las interacciones con los clientes.
Proporcionar soporte administrativo al equipo de ventas, incluyendo la gestión de pedidos y seguimiento.
Mantener un alto nivel de profesionalismo y cortesía en todas las interacciones.




Trabajar en equipo con otros miembros del call center para alcanzar objetivos comunes.
Asistir a capacitaciones y sesiones de desarrollo profesional para mejorar habilidades.
Cumplir con las políticas y procedimientos establecidos por la empresa.
Experiencia previa en atención al cliente o ventas telefónicas, preferiblemente en un call center.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
Capacidad para trabajar en un ambiente ágil y orientado a resultados.
Habilidades de escucha activa y resolución de problemas.
Conocimiento básico de informática y sistemas de gestión de llamadas.
Disponibilidad para trabajar en horarios versátiles, de lunes a sábado.
Capacidad para trabajar de manera independiente y como parte de un equipo.
Actitud positiva y enfoque en la satisfacción del cliente.
Habilidades de organización y gestión del tiempo.
Capacidad para aprender y adaptarse a nuevas tecnologías y procesos.

📌 0998 Operador De Telemarketing Satisfacción Al Cliente Azcapotzalco
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📍 Azcapotzalco