Asistente Administrativo(a) y de Atención al Cliente altamente organizado(a), bilingüe (español e inglés), para apoyar en la gestión operativa y comunicativa de una agencia internacional de Booking.
Esta persona será el puente entre la empresa, los clientes y los proveedores, asegurando una atención cualificado y fluida a través de múltiples canales de comunicación, además del seguimiento administrativo de ofertas, contratos, confirmaciones, pagos y facturaciones.
Responsabilidades Principales:
Administración:
Elaboración, envío y archivo de contratos, facturas y documentos principal.
Seguimiento de ofertas, contratos, confirmaciones, pagos, cobros.
Coordinación con proveedores y socios comerciales internacionales.
Apoyo logístico en la organización de eventos, itinerarios o reservas.
Comunicación:
Atención al cliente vía correo electrónico, WhatsApp, y llamadas (en español e inglés).
Resolución de dudas y gestión de solicitudes pre y post-reserva.
Seguimiento activo de correos enviados a clientes y empresas, garantizando respuesta y cierre de procesos.
Comunicación clara, amable y profesional,



adaptada a una audiencia internacional.
Seguimiento:
Monitoreo de status de documentos enviados (contratos, pagos, vouchers).
Recordatorios y confirmaciones a clientes sobre fechas, términos y condiciones.
Requisitos del Puesto:
Inglés y Español fluido (oral y escrito).
Experiência mínima de 1 año en puestos similares (administración, atención al cliente, reservas).
Manejo profesional de herramientas como Outlook, Gmail, Google Drive, Word, Excel, WhatsApp Business.
Habilidad para trabajar con clientes internacionales de distintos husos horarios.
Excelente redacción, atención al detalle y seguimiento proactivo.
Habilidades Valoradas:
Conocimiento del sector turismo / booking / hospitality.
Organización, responsabilidad y comunicación interpersonal efectiva.
Capacidad de multitasking y resolución rápida de incidencias.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $8, - $10, al mes
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente De Booking Internacional Bilingüe Español / Inglés Aguascalientes
🏢 Acid Vam - Big Hippo
📍 Aguascalientes