Descripción del puesto
- Nível de estudios: Carrera trunca
- Amplia experiência en servicio a clientes y seguimiento a servicio postventa
Conocimientos requeridos
- Conocimientos básicos de paquetería office
- Servicio al cliente
- Facilidad de palabra
Actividades a desempeñar
- Recepción de solicitudes de servicios
- Cotización de servicios y refacciones, coordinación con clientes, proveedores de servicios y vendedores.
- Programación de servicios y seguimiento.
- Administración de la bitácora de servicios.
Responsabilidades del puesto:
- Gestión de los reclamos de garantía ante proveedores fungiendo como un enlace entre la empresa y el cliente final.
- Coordinar los servicios de instalaciones entre la empresa y subcontratistas.




- Mantener informados a los clientes / vendedores sobre el estatus de su solicitud de servicio
- Alimentar diariamente una base de datos con los reportes de incidencias.
- Brindar apoyo administrativo al líder de área
Horario
De Lunes a Jueves de 8 am a 6 pm, Viernes de 8 am a 5pm y 1 sábado al mes de 10 am a 2 pm.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $3,500.00 a la semana
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Opción a contrato fijo
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Turno de 10 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista de Servicio Postventa (Colonia 20 de Noviembre)
🏢 COCINAS INSTITUCIONALES
📍 Colonia 20 de Noviembre