Position: Mainframe Application Support Engineer / DevOps Automation.

Industry: Banking.

Work Modality: On site, CDMX Role Summary.

Provide senior production support for mainframe-based GPS services while improving supportability through automation, runbook optimization, operational hardening, and proactive problem management. Key Responsibilities:

Resolve complex production issues impacting HSBC Connect, HSBCnet Payments, Account Information & Reporting, or Shared Services.

Identify automation opportunities for repeatable operational tasks and runbook execution.

Contribute to problem management, corrective actions, and continuous stabilization activities.

Partner with incident communications and engineering leads during high-priority restorations.

Required

Skills

TSO/ISPF and mainframe application support.

DevOps mindset for production support and automation.

Incident, problem, and change management awareness.

Ability to document and simplify operational procedures.

Payments or banking technology support experience. Abilities:

Trabajo bajo presión, calidad en el trabajo y orientado a resultados Tu carrera en Capgemini:

Al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini.





Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas innovadores incluyendo metodologías, técnicas y herramientas.

Contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado.

Capgemini ofrece una compensación competitiva y beneficios superiores a los de Ley.

Nuestras oficinas centrales están en París, Francia y tenemos presencia en más de 50 países.

Somos más de 340 mil profesionales en México, ubicados en Ciudad de México, Aguascalientes y Monterrey.

Capgemini ha desarrollado metodologías propias a nivel general: Collaborative Business Experience y Rightshore. Te encantará trabajar en Capgemini porque:

Ofrecemos una experiencia única de reclutamiento y onboarding, y te ayudamos a construir las bases de tu carrera y habilidades profesionales.

Proveemos un ambiente de trabajo colaborativo basado en nuestros 7 valores: Honestidad, Audacia, Confianza, Libertad, Espíritu de Equipo, Modestia y Diversión.

Promovemos un ambiente que te permite planear y desarrollar tu carrera.

📌 ABL - Mainframe Application Support Engineer / DevOps Automation (Ciudad de México)
🏢 Capgemini
📍 Ciudad de México