FUNCIONES:
Monitoreos de llamadas de diversas compañías.
Retroalimentación para agentes telefónicos y supervisores.
Mantenimiento de bases y detección de errores.
Asesoría en mejores prácticas de atención telefónica.
COMPETENCIAS:
Analítico.
Proactivo.
Uso de aplicativos.
Excel básico y/o intermedio.
Conocimiento en alguna de las siguientes campañas:Soporte a la Operación en Campo, Servicio a Clientes o Retenciones.
Requisitos:
Licenciatura terminada o 50% de los créditos (comprobante obligatorio)
OFRECEMOS:
Horario: lunes a domingo con 2 días de descanso rolados.
Sueldo: $12,500 + Bono.
Prestaciones de Ley.
Zona de trabajo: Cerca de Av.
Américas y Punto Sao Paulo.
📌 Analista De Calidad Callcenter Guadalajara
🏢 Grupo Salinas
📍 Guadalajara
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.