Auxiliar de servicio al cliente
Buscamos a una persona proactiva, empática y con habilidades de comunicación para integrarse a nuestro equipo.
El perfil adecuado es alguien con vocación de servicio, capacidad para resolver problemas de forma ágil y orientación total al cliente.
Responsabilidades principales:
Atender de manera profesional y cordial las consultas, quejas y requerimientos de los clientes a través de diferentes medios (Zoho, correo, teléfono, chat, portal de servicio, etc.).
Garantizar una experiência satisfactoria en cada punto de contacto con el cliente.
Manejar herramientas de gestión de tickets.
Colaborar con otros departamentos para resolver casos que requieran atención especializada.
Resolver problemas de manera efectiva o escalar a las áreas correspondientes.
Garantizar respuestas claras, completas y dentro de los tiempos establecidos.
Requisitos:




Experiência previa en atención al cliente (Deseable).
Habilidad para comunicarse de forma clara, amable y competente.
Manejo básico/intermedio de herramientas tecnológicas (zoho, plataformas de chat, correo, Excel, etc.).
Capacidad de organización, atención al detalle y seguimiento de procesos.
Actitud positiva, disposición para aprender y actitud de colaboración.
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Proactividad para buscar soluciones.
Ofrecemos:
Prestaciones de ley
Horario Lunes a viernes de 9 am a 6:30 pm
Comedor subsidiado
Ubicación:Parque Industrial Martel (Cerca de Soriana la Puerta )
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $10, al mes
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar De Servicio Al Cliente Santa Catarina
🏢 Búho Logistic
📍 Santa Catarina