Johnson Controls es el líder mundial en edificios inteligentes, saludables y sostenibles. Nuestra misión es reinventar el rendimiento de los edificios para servir a las personas, los lugares y el planeta.
Buscamos un Coordinador de Servicio con fuertes habilidades organizativas para asumir la responsabilidad de coordinar nuestros equipos de soporte de servicio, asegurando que el mantenimiento y las reparaciones de nuestros clientes se realicen con un destacado servicio al cliente y una respuesta oportuna.
**Principales actividades**:
- Responsable de atender las llamadas de emergencia por garantías y hacer el seguimiento de las mismas.
- Mantener informado al cliente sobre el proceso de garantía hasta la reparación del equipo
- Dar seguimiento al proceso de puesta en marcha, pago y envíos
- Solicitar material
**Cómo lo harás**:
- Programación general de ingenieros
- Utilización de ingenieros (tiempo y recursos)
- Coordinación de mano de obra para los ingenieros de servicio




- Asegurar que toda la información de instalación esté disponible, completa y actualizada
- Monitorear el progreso de las instalaciones para asegurar que se cumplan los plazos y minimizar el tiempo de inactividad
- Atender las solicitudes de servicio de los clientes
**Lo que buscamos**:
**Requerido**:
- Experiência en servicio al cliente
- Fuertes habilidades organizativas
- Conocimientos de Microsoft Office
- Experiência en programación y coordinación de ingenieros de campo o en un campo similar
- Conocimiento de la industria de sistemas de seguridad o de construcción/instalaciones
**Ofrecemos**:
- Sueldo competitivo
- Vales de despensa
- Fondo de ahorro
- Seguro de vida y gastos médicos mayores
- Aguinaldo por 30 días
¡Únete a nosotros y sé parte de un equipo que valora tu voz y tus ideas!

📌 Coordinador de Servicios (Ciudad de México)
🏢 Johnson Controls
📍 Ciudad de México