OBJETIVO DEL PUESTO: es su responsabilidad la de garantizar la satisfacción y fidelidad de los clientes.
Esta función implica brindar un servicio excepcional, atender las consultas y necesidades de los clientes de manera eficiente y resolver cualquier problema que puedan enfrentar, es construir relaciones sólidas con los clientes, generando confianza y lealtad hacia la marca a través de escucha activa deberá de comprender las inquietudes y necesidades de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas y personalizadas.
ACTIVIDADES RELACIONADAS AL TRABAJO:
Brindar asesoramiento y orientación sobre los productos o servicios ofrecidos.
Registrar y gestionar las quejas, reclamaciones o problemas de los clientes.
Realizar seguimiento de los casos abiertos hasta su resolución.
Proporcionar información sobre precios, promociones y descuentos.
Procesar pedidos y realizar seguimiento de los mismos.
Solucionar problemas técnicos o de uso relacionados con los servicios.
Asistir en la configuración o instalación de los productos o servicios.




Recopilar y actualizar los datos de los clientes en el sistema de gestión.
Realizar encuestas de satisfacción y recopilar comentarios de los clientes.
TIPO DE CONTRATO: CONFIANZA Y CONFIDENCIAL- MODELO PRESENCIAL
Orientado 100% a objetivos de cumplimiento de cuota.
TIEMPO DE PRUEBA: 3 meses.
PRESTACIONES:
Prestaciones de ley imss, infonavit, afore en base a su salario fijo mensual.
capacitación continua en diversas tecnologías
Presupuesto para teléfono móvil con internet
Equipo de cómputo móvil
HORARIO DE OFICINA: De lunes a viernes de 8:00AM-1:00PM y 2:00PM-6:00PM
IMPORTANTE RESIDIR EN MEXICALI AL MOMENTO DE LA POSTULACION.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $18, al mes
Ventajas:
Opción a contrato fijo
Teléfono de la empresa
Uniformes gratuitos
Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención A Clientes Mexicali
🏢 Innovative-Net
📍 Mexicali