Responsabilidades
Supervisar y coordinar al equipo de cobranza telefónica.
Dar seguimiento a metas de recuperación de cartera vencida.
Monitorear llamadas y brindar retroalimentación al equipo.
Apoyar en la capacitación y motivación de los asesores.
Elaborar reportes de resultados y desempeño.
Asegurar el cumplimiento de políticas y procesos de cobranza.
Requisitos
Experiência previa como supervisor/a de cobranza telefónica.
Manejo de equipos de trabajo en call center.
Enfoque a resultados y cumplimiento de metas.
Habilidades de liderazgo, comunicación y negociación.
Manejo básico de Excel y reportes.
Disponibilidad de lunes a sábado.
Ofrecemos
Sueldo inicial: $12,000 mensuales netos.
Flexibilidad de horario.
Estabilidad laboral.
Buen ambiente de trabajo.
Posibilidad de crecimiento.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $12, al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor De Cobranza Telefónica Quintana Roo
🏢 GALOLVA S.A. DE
📍 Quintana Roo