¿Te apasiona construir relaciones sólidas con los clientes y contribuir a investigaciones innovadoras? Como Especialista Bilingüe en el Centro de Contacto de Nielsen, jugarás un papel vital en la configuración del futuro de la medición de medios. Serás la cara de Nielsen, interactuando y apoyando a nuestras valiosas familias panelistas. Esta es una oportunidad emocionante para unirse a un líder global y tener un impacto real.
Nielsen busca un Especialista bilingüe (inglés/español) para su centro de contacto.
El rol implica construir y mantener relaciones con las familias panelistas de Nielsen, realizando entrevistas telefónicas, guiando en la instalación y mantenimiento de equipos, resolviendo problemas técnicos remotamente, y asegurando la integridad de la recolección de datos.
Se requiere excelente comunicación,



habilidades de servicio al cliente y dominio de herramientas informáticas.
Experiência en ventas es un plus.
El puesto se enfoca en garantizar la calidad de la muestra y la satisfacción del cliente. Se requiere diploma de escuela secundaria o experiência laboral equivalente.
Nielsen ofrece un puesto con un salario de $15,000 a $21,000 pesos mexicanos, dependiendo de la experiência y el nível de inglés, beneficios superiores a los de ley (protegido médico, confiable de vida, vales de comida, aguinaldo de 30 días, etc.), horarios flexibles en una oficina moderna y la oportunidad de trabajar para una empresa líder global en investigación de medición de medios.

📌 Especialista Bilingüe en Atención Al Cliente (Pcd) (Guadalajara)
🏢 Nielsen Media MexicoDe Cv
📍 Guadalajara