Encargada de Facturación y Servicio a Cliente
Área: Administración / Ventas
Ubicación: San Miguel de Allende Carretera Queretaro
Reporta a: Gerente General
Objetivo del puesto:
Asegurar la correcta gestión de pedidos, facturación y seguimiento con clientes, garantizando entregas a tiempo, documentación completa y un servicio de calidad que fomente relaciones comerciales duraderas.
Responsabilidades principales:
- Recibir, procesar y gestionar los pedidos de los clientes de manera oportuna.
- Elaborar y emitir facturas de acuerdo con los pedidos y términos acordados.
- Asegurar que los pedidos sean entregados puntualmente, coordinando con las áreas internas correspondientes.
- Cargar las facturas en los distintos portales de clientes, asegurando el cumplimiento de sus requisitos.
- Dar seguimiento constante a los clientes para confirmar la recepción de los pedidos y la documentación requerida.
- Mantener comunicación efectiva con los clientes para resolver dudas o problemas relacionados con pedidos, entregas y facturación.
- Dar seguimiento a los clientes para futuras órdenes y fomentar nuevas oportunidades de venta.
- Mantener actualizados los registros de clientes, pedidos y facturación en los sistemas de la empresa.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los procesos internos.
**Requisitos**:
- Experiência comprobable en facturación, atención al cliente y seguimiento de pedidos.
- Conocimiento de sistemas de facturación y manejo de portales de clientes.



Conocimiento en sistema ODOO sería un plus.
- Manejo de herramientas de Microsoft Office, especialmente Excel.
- Titulo Universitario preferible
Habilidades necesarias:
- Organización y gestión del tiempo: Capacidad para manejar múltiples tareas simultáneamente y cumplir con plazos establecidos.
- Atención al detalle: Precisión al procesar pedidos, emitir facturas y gestionar documentación.
- Habilidades de comunicación: Claridad y empatía al interactuar con clientes y equipos internos.
- Orientación al cliente: Compromiso con ofrecer un excelente servicio al cliente, resolviendo problemas de manera efectiva.
- Proactividad: Actitud resolutiva y capacidad para anticipar y atender las necesidades de los clientes.
- Trabajo en equipo: Habilidad para colaborar con otros departamentos y contribuir al logro de objetivos comunes.
- Adaptabilidad: Flexibilidad para ajustarse a los cambios y desafíos del entorno laboral.
Ofrecemos:
- Salario 11,000 mensual bruto
- Un ambiente de trabajo dinámico y cooperativo.
- Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $11,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuentos y precios preferenciales
- Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Experiência:
- Facturacion y Cobranza: 1 año (Deseable)
- Generando Reportes y analisis: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 28/02/2025
Fecha de inicio prevista: 24/02/2025

📌 Facturacion y Servicio Al Cliente (San Miguel de Allende)
🏢 Olio Finode CV
📍 San Miguel de Allende