En Grupo Tress Internacional, buscamos un Asesor de Servicio con excelentes habilidades en servicio al cliente y comunicación.
Si disfrutas ayudar a las personas a resolver problemas y optimizar su trabajo, ¡esta ocasión es para ti!
En este puesto tendrás la oportunidad de aprender acerca de nosotros, el software y nuestra cultura, para apoyar a nuestros clientes en implementaciones, proyectos, asesoría y servicio.
Responsabilidades
Identificar necesidades de documentación.
Comunicar los comportamientos no adecuados de la solución GTI.
Actividades
Recibir las dudas y solicitudes del cliente.
Brindar respuesta y solución a los clientes acerca de sus dudas y solicitudes.
Crear y cerrar casos en la herramienta establecida para cada llamada recibida por parte del cliente.
Dar seguimiento a la satisfacción del cliente.
Realizar registro diario de actividades.
Identificar necesidades de documentación de casos en la base de conocimientos.
Identificar documentos que requieren actualización.
Perfil requerido:
Recién egresado de la carrera de Administración, Contabilidad o afines.




Excelente comunicación y habilidades de relación.
Experiência de 1 año en Servicio al Cliente.
Manejo de paquetería Office y Windows.
Vivir en Tijuana.
Experiência en manejo de agenda.
Habilidad de trabajo bajo presión.
Prestaciones y incentivos
Salario 100% nominal.
Horario de lunes a viernes (8:00 am - 6:00 pm).
Fondo de ahorro.
Vales de despensa.
Estacionamiento gratuito.
Seguro de gastos médicos mayores.
Seguro de Vida.
Bono de desempeño.
Entre otros.
¡Si cumples con los requisitos no dudes en postularte para nuestra posición!
Tipo de puesto: Tiempo completo
Beneficios:
Estacionamiento gratuito
Opción a contrato indefinido
Seguro de gastos médicos mayores
Confiable de vida
Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
¿Tienes auto propio y licencia de conducir?
¿Vives en Tijuana?
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Obligatorio)
Experiência:
servicio al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente De Servicio Al Cliente Tijuana
🏢 Grupo Tress Internacional
📍 Tijuana