Cuidar y vigilar las actividades que se lleven a cabo en las áreas del hotel, supervisando que se realicen con normalidad, y cuidando siempre la seguridad de los huéspedes, colaboradores y demás activos del Hotel, Coordinar y supervisar que se mantenga y salvaguarde la integridad física, material y de información, cumpliendo con los procedimientos y políticas establecidas por la empresa, para prevenir algún tipo de situación que dañe la imagen e intereses del hotel.
Áreas de Especialización
Protección Civil
Brigadas (Primeros Auxilios, Combate de incedios, evacuacion)
Seguridad Publica
Comunicacion efectiva
Monitoreo de Huracanes
Liderazgo y capacidad para dirigir equipos de trabajo.
Alto sentido de responsabilidad, ética e integridad.
Destacado comunicación y manejo de conflictos.
Capacidad de análisis y prevención de riesgos.
Actitud de servicio y enfoque en la seguridad de colaboradores y huéspedes.
Manejo de personal, capacitación y supervisión.
Conocimientos técnicos
Supervisor sistema de seguridad (CCTV)
Capacitar al equipo de seguridad
Gestion de provedores
Monitoreo y analisis de accidente
Escolaridad
Licenciatura en Administración
Titulado en Hotelería o Turismo
Paquetes Informáticos
Excel
Office
INNSIST
Oracle
Idiomas
Inglés
Experiencia
3 años de encargado
Principales funciones del puesto
Actuar en base a las políticas y procedimientos del Hotel
Supervisar el control de entrada y salida de paquetes o artículos del hotel.
Supervisar que no se sustraiga documentación confidencial del hotel.
Hacer cumplir el reglamento interior del Hotel.
Acudir al ministerio público a ayudar a huéspedes.
Mantener informada a la Gerencia General.
Tener la responsabilidad de cuidar todos los bienes materiales del hotel, así como la integridad física de los colaboradores y huéspedes.
Monitoreo y control de quejas de huespedes y colaboradores
Posición física del trabajo
Trabajo realizado principalmente de pie y en movimiento constante.
Exposición prolongada al sol, calor, humedad y condiciones climáticas variables.
Desplazamiento frecuente entre áreas.
Necesidades físicas del puesto
Radicar en cancun
Licencia de manejo
Certificado Cuip
📌 Jefe Prevencion Fiesta Americana Villas Cancun Quintana Roo
🏢 Grupo Posadas
📍 Quintana Roo
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