Descripción del puesto
**Responsable de cobranza y atención al cliente.**
Identificación Puesto: Ejecutivo de cobranza Departamento:
Cobranza
Área:
Administración
Horario:
08:00 am a 18:00 pm
Sueldo:
18,500 brutos mensuales + Bono de 4,000 libres por meta
Prestaciones:
De ley
Nível de responsabilidad:
Líder de area
Reporta a:
Coordinador de Admon
Funciones principales y requisitosFunciones principales
- Envío de estados de cuenta los días viernes
- Atención al cliente sobre casos de dudas, re facturación y aplicación de pagos.
- Subir a los diferentes portales de clientes las facturas correspondientes en las siguientes 3 horas hábiles.
- Medir los esfuerzos y días de crédito de cada cliente
- Envío de pagos y referencias a Contabilidad para su registro
- Envío de solicitud a contabilidad para notas de crédito y/o cancelación.
- Confirmar con contabilidad los complementos de pagos necesarios.
- Visitas a clientes los días martes
Requisitos fundamentales (escolaridad y experiência)




- Licenciatura o carrera técnica trunca
- Experiência de al menos 2 años en ejercicio de profesión.
- Manejo de ExcelRequisitos deseables
- Uso de sistema ERP
- Experiência previa de cobranza 3 años
Competencias y habilidades
Competencias deseables
- Organizado
- Trabajar bajo presión
- Enfocado en resultados
Habilidades deseables
- Empatía
- Pensamiento crítico
- Gestión de tiempo
Expectativas del puesto
Contribuciones:
Resultados esperados:
Cobranza a sana a 30, 60 y 90 días
Indicadores de rotación de cartera
Métricas de éxito:
Entrega de estados de cuenta a los clientes de manera semanal
Confirmar la entrega de complemento de pago en las siguientes 48 horas de entregado el depósito referenciado
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $18,500.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 13/05/2025

📌 Ejecutivo de Cobranza (Encarnación de Díaz)
🏢 Del Bravo SL, S.A. de
📍 Encarnación de Díaz