En Friendly Fire, una de las franquicias de gaming cafés de más ágil crecimiento a nível internacional, estamos buscando un(a) Gerente de Sucursal apasionado(a) por los videojuegos y los esports, con destacado actitud de liderazgo y servicio al cliente.Serás el corazón de la operación: líder del equipo, cara frente a la comunidad gamer, y responsable del crecimiento y éxito del local.Si te emociona construir comunidad, liderar equipos jóvenes, y formar parte del futuro del entretenimiento en México, ¡este trabajo es para ti!
Responsabilidades clave- Operar y supervisar el día a día del café (apertura, cierres, horarios, limpieza, mantenimiento básico).
Liderar y motivar al equipo operativo (staff de atención a clientes).
Asegurar una experiência de cliente de primer nível.
Organizar eventos y torneos junto con el equipo.
Manejo de caja, presupuestos, compras y control de inventario.
Coordinar esfuerzos de marketing local (redes, promociones, alianzas).
Resolver situaciones de alta presión o conflicto con profesionalismo.
Dar seguimiento a KPIs de ventas, satisfacción del cliente y productividad del equipo.




Perfil ideal- Pasión genuina por los videojuegos, esports y cultura gamer.
:- 22 a 35 años de edad.
Experiência previa liderando equipos, idealmente en retail, entretenimiento o restaurantes/cafeterías.
Actitud positiva, proactiva, enfocada a resolver.
Alta capacidad organizativa y manejo del tiempo.
Habilidad para comunicar con claridad y empatía.
Honestidad, responsabilidad y confiabilidad.
Inglés intermedio-avanzado (para comunicación interna con el equipo global).
Deseable: nociones básicas de marketing, redes sociales y tecnología.Tipo de puesto: Media jornada, Por tiempo indeterminadoSueldo: $9, - $13, al mesHoras previstas: de 20 a 35 por semanaBeneficios:- Horarios flexibles- Opción a contrato indefinidoTipo de jornada:- Incluye días feriados- Incluye fines de semanaExperiência:- Administración de personal: 2 años (Obligatorio)- Servicio al cliente: 3 años (Obligatorio)Idioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Gaming Club Gerente De Sucursal Friendly Fire San Rafael
🏢 Friendly Fire San Cosme
📍 San Rafael