04 ago
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Arexdata
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Ciudad de México
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Arexdata
Ciudad de México
Buscamos especialistas de alto valor que acompañan al cliente desde la primera conversación hasta la adopción exitosa de la plataforma.
Buscamos exactamente ese perfil: alguien que entiende el negocio DSPM, domina la tecnología y genera confianza en cada etapa. Este rol combina preventa, implementación, consultoría técnica, implementacion, soporte y seguimiento post-venta . No es un perfil de preventa puro ni un implementador aislado — es el referente técnico del cliente Responsabilidades Preventa y ciclo comercial Acompañar al equipo comercial durante todo el ciclo de ventas.
Entender las necesidades técnicas y de negocio del cliente. Diseñar arquitecturas de solución para clientes Enterprise. Realizar presentaciones técnicas, workshops y demostraciones de producto.
Ejecutar
Proof of Concept (Po C) y Proof of Value (Po V). Participar en procesos RFP/RFI. Implementación y consultoría técnica Instalar, configurar e integrar la plataforma en ambientes de laboratorio y en producción del cliente.
Elaborar documentación técnica, diagramas de arquitectura y propuestas de solución. Liderar el onboarding técnico de nuevos clientes y garantizar una implementación exitosa.
Resolver incidencias técnicas y actuar como escalado de primer nivel ante el cliente.
Customer success y expansión Hacer seguimiento de los clientes implementados, asegurando la adopción y el valor continuo de la plataforma. Identificar oportunidades de expansión y upsel dentro de la base de clientes existente. Capacitar clientes, partners y canales.
Apoyar la generación de contenido técnico y mejores prácticas.
Soporte
Tecnico de L1/L2 Experiencia DSPM Gobierno del dato Datos sensibles DLP DAM Cumplimiento Seguridad de la Informacion SC-400 Microsoft Purview SC-401 Protect Sensitive Information with Microsoft Purview Soluciones gobierno del dato y clasificación como Varonis/Big ID/Netwrix/Cyera/etc Directorios e identidad: Active Directory / AD DS, Azure AD / Entra ID, Servidores de archivos: Windows File Server, QNAP, Synology u otras NAS Bases de datos: SQL Server, Postgre SQL, My SQL / Maria DB, Oracle Database, Almacenamiento cloud, AWS S3, Azure Blob Storage, Google Cloud Storage, Saa S y colaboración: Share Point / One Drive, Microsoft 365, Seguridad y cumplimiento: DLP enterprise, Clasificación de datos sensibles, Etiquetado de sensibilidad
📌 Consultor/especialista técnico dspm/microsoft purview/varonis/bigid (Ciudad de México)
🏢 Arexdata
📍 Ciudad de México