04 ago
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Tiastica
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Estado de México
04 ago
Tiastica
Estado de México
Estamos en búsqueda de un(a) cualificado proactivo(a) y orientado(a) a resultados para integrarse a nuestro equipo como Soporte Técnico y Monitoreo GPS.
Será responsable de brindar asistencia técnica a usuarios internos y externos, así como de realizar el seguimiento y monitoreo en tiempo real de unidades vehiculares a través de plataformas GPS, garantizando el correcto funcionamiento de los dispositivos y la pronta solución de incidencias.
Funciones principales:- Brindar soporte técnico remoto y presencial a usuarios sobre el uso y funcionamiento de equipos GPS.
Monitorear flotas vehiculares en tiempo real mediante plataformas de rastreo satelital.
Detectar y reportar anomalías o comportamientos inusuales de las unidades monitoreadas.
Configurar, instalar y mantener dispositivos GPS y otros equipos relacionados.
Atender y dar seguimiento a tickets e incidencias técnicas.
Generar reportes de actividades, eventos e incidencias.
Requisitos:- Carrera técnica o universitaria en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o afín.
Conocimiento básico/intermedio en redes, sistemas operativos y software de monitoreo.
Experiência en atención a clientes y soporte técnico (mínimo 1 año).
Deseable experiência previa en rastreo satelital o monitoreo GPS.
Habilidad para el análisis, la solución de problemas y la toma de decisiones.
Disponibilidad para trabajar en turnos (si aplica).
Ofrecemos:- Sueldo competitivo.
Prestaciones de ley.
Estabilidad laboral y crecimiento competente.
Buen ambiente de trabajo.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $8, al mesPago complementario:- Bono de productividadTipo de jornada:- Turno de 8 horasExperiência:- Monitoreo GPS: 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Soporte Tecnico Estado De México
🏢 Tiastica
📍 Estado de México