OBJETIVO DEL PUESTOAdministrar de manera optimizado el proceso de garantías de productos, asegurando la correcta recepción, validación, registro, seguimiento, resguardo y entrega de productos con falla, manteniendo comunicación constante con centros de servicio, talleres, proveedores y clientes, así como un control actualizado del estatus de cada garantía.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES- Recepción y aprobación de productos con fallas para ingreso a proceso de garantía.
Gestión del proceso de garantías en el sistema Compaq: entrada, procesamiento, salida y entrega a cliente.
Comunicación y seguimiento con centros de servicio y talleres autorizados.
Trato con proveedores para gestión de productos defectuosos.
Organización y administración de base de datos con estatus de garantías.
Acomodo, clasificación y resguardo de productos de grandes y pequeñas dimensiones en almacén interno de garantías.
Traslado de productos en camionetas pequeñas a centros de servicio.




Seguimiento de tiempos de respuesta y reporte de incidencias.
FUNCIONES DE APOYO OPERATIVO- Apoyo en carga y descarga de camiones (con bono por maniobra).
Preparación de paquetes para envíos de paquetería.
Impresión de guías y acomodo para recolección.
REQUISITOS DEL PUESTO- Escolaridad mínima: Bachillerato concluido.
Experiência mínima de 2 años en almacén, postventa, garantías o logística.
Experiência en uso de sistema Compaq.
Manejo básico de bases de datos.
Licencia de conducir vigente.
Capacidad para actividades físicas moderadas.
CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES- Procesos de garantías y postventa.
Organización y control administrativo.
Atención al detalle.
Trato con proveedores y centros de servicio.
Trabajo en equipo.Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminadoSueldo: $14, - $15, al mesLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Encargado De Garantias En Almacén Jalisco
🏢 PCI INDEPENDIENTE Y ASOCIADOS
📍 Jalisco