Empresa dedicada al servicio autorizado, venta y renta de equipos de impresión electrónica busca un Asesor de Servicio Técnico para gestionar reportes, asignar servicios y asegurar una atención optimizado a los clientes.
Responsabilidades- Recibir llamadas y reportes de equipos instalados.
Asignar y despachar los servicios al equipo de ingenieros- Dar seguimiento a quejas y mantener comunicación con clientes.
Elaborar reportes diarios y mensuales.
Asegurar el cumplimiento de tiempos de respuesta y calidad del servicio.
Requisitos- Bachillerato o carrera afín- Experiência en atención al cliente, soporte técnico, coordinación o mesa de servicio.
Excel intermedio y manejo de Office/Outlook.
Facilidad de palabra, seguimiento, tolerancia a la frustración y resolución de problemas.
Ofrecemos- Trabajo de lunes a viernes- Bono mensual hasta $3,000 por cumplimiento de objetivos.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Posibilidad de crecimiento según desempeño anualTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10, - $13, al mesLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor De Servicio Mérida
🏢 Forhuman
📍 Mérida