Empresa con mas de 30 años en el sector de comercialización de acero se encuentra buscando a un nuevo integrante para el equipo de ventas, que disfrute el trato diario con el cliente, aprendizaje continuo, resolver problemas, manejo de efectivo y el trabajo en equipo.
**Vacante: Asesora de ventas y caja**
**Objetivo del puesto**
Brindar atención directa y efectiva a clientes en piso de venta (mostrador), canalizar pedidos, procesar transacciones de compra y mantener actualizado el flujo de caja, además de participar en la recepción, registro y control de inventario de materiales y herrajes; este rol requiere de una persona organizada, dinámica y con buena retentiva, ya que se trabajará con un catálogo amplio de productos técnicos cuyo manejo exige precisión en códigos, medidas y características de diversos materiales de acero.
**Funciones principales**
**1. Atención a clientes (presencial y digital)**:
- Brindar atención en mostrador, vía telefónica, por WhatsApp y correo electrónico.
- Resolver dudas sobre precios, disponibilidad, especificaciones de productos.
- Levantar pedidos de forma precisa y asegurar el seguimiento completo hasta la entrega.
- Registrar requerimientos especiales, cotizaciones y solicitudes de facturación.
**2. Operación de caja y TPV**:
- Cobro de mercancía en efectivo y tarjeta a través de terminal punto de venta (TPV).
- Apertura y cierre de caja.
- Realización de cortes parciales y cierre diario con elaboración de reportes de movimientos.
- Facturación.
**3. Manejo de ERP (sistema de gestión empresarial)**:
- Uso de un sistema ERP para registrar ventas, facturar, realizar entradas y salidas de inventario, consultar existencias y generar reportes.
- Se requiere experiência mínima de 1 año en el uso de un ERP.




- Requiere precisión en la búsqueda y selección de productos mediante claves o descripciones técnicas.
**4. Control de inventario y acomodo de materiales**:
- Recepción física de materiales ligeros y herrajes, validación contra factura o pedido.
- Acomodo organizado en almacén o piso de venta según categorías.
- Registro de movimientos de entrada y salida en sistema ERP y formatos de control.
- Participación en inventarios cíclicos o mensuales.
**5. Apoyo en seguimiento y logística de pedidos**:
- Confirmar entregas programadas.
- Coordinar con almacén o reparto para verificar preparación y envío de pedidos.
- Dar seguimiento con clientes para asegurar la recepción conforme.
**Perfil del puesto**
**Requisitos indispensables**:
- **Escolaridad**: Preparatoria terminada o carrera técnica trunca o concluida en áreas administrativas, técnicas, contables o comerciales.
- **Experiência mínima**:
- 1 año en ventas y atención al cliente en ferretería, materiales de construcción o similar.
- 1 año en manejo de caja, corte, cobros y facturación.
- Experiência en uso de algún sistema ERP.
- **Manejo de herramientas**:
- Caja y Terminal TPV
- Correo electrónico y mensajería digital (WhatsApp Business)
**Competencias y actitudes esperadas**:
- Alta capacidad de aprendizaje y adaptación.
- **Memoria retentiva** para aprender medidas de material y usar eficazmente las claves técnicas del catálogo de productos.




- Proactividad para resolver situaciones del cliente.
- Puntualidad y compromiso con horarios de entrada/salida.
- Habilidad para trabajar bajo presión y en ritmo acelerado.
- Amabilidad y comunicación clara, orientada al servicio.
- Trabajo en equipo y respeto a procesos establecidos.
**Horario laboral**
- **Lunes a viernes**: 7:45 a.m. - 6:00 p.m. (con 1 hora para comida)
- **Sábados**: 7:45 a.m. - 2:00 p.m.
**Prestaciones y ventajas**
- Sueldo mensual fijo**:$11,000 netos**:
- **Vales de despensa**:
- **Bono de puntualidad (quincenal)**:
- **Bono de asistencia (mensual)**:
- **Prestaciones de ley completas**: Seguro social (IMSS), Infonavit, Fonacot
- **Estabilidad laboral**: Puesto fijo con oportunidad de permanencia a largo plazo
- Capacitación inicial sobre el catálogo de productos y erp.
- Catálogo físico de productos como herramienta de apoyo diario
**Ubicación**
Sucursal ubicada en Av. Lazaro Cardenas, con fácil acceso sobre avenida principal y cercana a transporte público.
**Importante**:
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: Hasta $11,000.00 al mes
Beneficios:
- Opción a contrato indefinido
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Obligatorio)
Experiência:
- Ventas directas: 2 años (Obligatorio)
- Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)
- Facturación: 2 años (Obligatorio)
- Uso de ERP: 1 año (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 21/06/2025
Fecha de inicio prevista: 23/06/2025

📌 Asesora de Ventas y Cajera (Xalapa-Enríquez)
🏢 Intecsa
📍 Xalapa-Enríquez