Totalplay es una empresa Mexicana de Grupo Salinas líder en el ramo de TELECOMUNICACIONES comprometida con la igualdad laboral y no discriminación, solicita tu talento.
Requisitos:- Persona de sexo indistinto de 22 años en adelante- Preparatoria trunca o concluida- Experiência mínima de seis meses en Atención al Cliente, cobranza, marketing, recuperación de clientes, seguimiento a ventas- Facilidad de palabra- Manejo de objeciones- Trato con el cliente.
Actividades:- Cumplir con los objetivos de las carteras de no pago primer factura y/o bucket delimitados por estrategia central.
Realizar la contención de cuentas de no pago primer factura por medio de la gestión telefónica y/o en domicilio del 100% de las carteras asignadas.
Trabajar por medio de la gestión telefónica y/o en domicilio la cartera temprana de clientes no localizados y/o con negativa de pago asignada por cobranza central.
Responsable de la cartera temprana del día 25 al día 56 de atraso.
Reportar hallazgos,



causas y/o motivos de no pago (sin factura, no conoce los métodos de pago, entre otros) con mayor frecuencia.
Documentar interacción con el cliente en sistema Salesforce / Dashboard.
Responsable de la gestión e indicador de NPPF del día 25 al 199 de atrasoOfrecemos:- Sueldo: $9,000 Base Mensual- Bono de productividad mensual- Pago quincenal- Horario: Lunes a viernes 9:00 am a 7:00 con 2 hras de comida.Sábado de 9:00 am a 2:00 pm- Prestaciones de ley.
Incentivos en Grupo SalinasTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $9, al mesBeneficios:- Descuento de empleados- Descuento de gimnasio- Uniformes gratuitosPago complementario:- Bono mensualTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasEscolaridad:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Ventas: 1 año (Deseable)- puesto similar: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor De Cobranza Administrativa Monterrey (México)
🏢 Totalplay
📍 México