La mejor empresa de telecomunicaciones TOTALPLAY, está en búsqueda de tu talento como: LIDER DE RETENCION y COBRANZARequisitos:Licenciatura concluida o truncaManejo de paquetería Microsoft OfficeManejo de bases de datosExperiência en Atención a clientes y cobranzaDisponibilidad para trasladarse a diferentes zonas (cuando se requiera)Trabajo en oficina y campo (cuando se requiera)OFRECEMOS:Sueldo: 11 milVariable: 9 a 11 mil (de acuerdo a resultados)Actividades:- Gestión telefónica y/o campo de clientes con amenaza de cancelación para lograr la retención de cuentas.
Analizar zonas con mayor incidencia de cancelaciones para crear estrategias que permitan disminuir las cancelaciones.
Atencion y seguimiento de quejas para evitar que los clientes quieran cancelar.
Generar reporte de indicadores y tendencias para la presentación de resultados semanales y mensuales.
Aplicación de estrategia para blindaje de clientes.Habilidades:- Facilidad de palabra.
Habilidades de negociación.
Excel intermedio o avanzado.
Trabajo bajo presión.Prestaciones de Ley y posibilidad de crecimiento.Si estas interesado postulate por este medio
📌 Lider De Retencion Estado De México
🏢 Grupo Salinas
📍 Estado de México
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