Importante empresa de la industria Mueblera solicita: _**Agente de postventa y atención a clientes.**_
**Establecer los lineamientos para el proceso de POST-VENTA a cliente final.**
Solución a servicio de reparaciones a clientes en domicilio o Tiendas, en coordinación con ebanistas y Kam deberá mantener una excelente imagen y percepción de la marca en cuanto a post venta y servicios.
Realizar listas de precios, cálculo de márgenes y captura de pedidos para clientes de hotelería y proyectos.
**Principales Responsabilidades**
- Solución a reportes de clientes/tiendas
- Atención a clientes y excelente comunicación
- Seguimiento a reportes SIEBEL
- Coordinación de ebanistas
- Resolución de problemas
- Apoyo en actividades de Marketplace (inventarios)
- Captura pedidos Syteline
- Seguimiento a reparaciones en Planta
- Coordinación con área de PT/Embarques
- Reportes mensuales y semanales
- Listas de precios (hotelería y proyectos)
- Captura pedidos Syteline (hotelería y proyectos)
**Competencias requeridas**:
Ø _Enfoque total a servicio a cliente_
Ø _Resolución de problemas_
Ø _Manejo de conflictos_
Ø _Trabajo en Equipo_
Ø _Supervisión_




Ø _Trabajo bajo presión_
Ø _Iniciativa y creatividad_
Ø _Elaboración de Reportes_
Ø _Office intermedio_
Ø _Manejo/conocimiento de ERP_
Ø _Órdenes de Compra_
Ø _Facturación_
**Experiência mínima de 2 años en puestos similares.**
**Nível escolar**: Bachillerato o licenciatura
**Rango de 3dad deseable**: De 25 a 35 años.
**Sexo**: indistinto.
**Estado civil**: indistinto
**Horario**:Lunes a viernes 8:00 am a 5:30 pm
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10,000.00 - $13,720.72 al mes
Incentivos:
- Ayuda o servicio de transporte
- Caja de ahorro
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos
- Servicio de comedor con descuento
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
- Turno matutino
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 2 años (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atencion a Clientes Postventa (Centro)
🏢 Diseños muebleros
📍 Centro