Habilidades fundamental- Comunicación con clientes - Explicar lo técnico en lenguaje transparente y estratégico.
Gestión de proyectos digitales - Cronogramas, deadlines y entregables en ClickUp, Notion o Asana.
IA / Bots / CRM - Comprender flujos, lógica condicional y templates de WhatsApp.
Ads básico - Pixel, estructura de campañas y métricas de rendimiento.
Coordinación multidisciplinaria - Equipos tech, creativos y analíticos.
Mejora continua - Detectar cuellos de botella y optimizar procesos.
Experiência requerida- 2+ años en agencias digitales, tech o marketing automation.
Deseable: bots conversacionales y CRMs (GoHighLevel, ManyChat, Twilio).
Coordinación de equipos remotos y multidisciplinarios.
Responsabilidades principales- Kick-off y onboarding - Reunión inicial, recopilación de info técnica/comercial, coordinación de implementación.
Supervisión de ejecución - QA de flujos y automatizaciones, revisión de copies y embudos.
Enlace con Ads - Alinear lanzamientos, solicitar creativos y revisar métricas semanales.
Atención al cliente - Reportes, resolución de dudas y detección de upsells.
Documentación - Crear SOPs, checklists y guías de onboarding.Herramientas deseables- Meta Business Suite / Ads Manager- ClickUp / Notion / Asana- Slack / Discord- Google Workspace- Zapier / Make / GoHighLevel (nível funcional)Bonus points- Experiência en agencias con servicios paquetizados.
Habilidad para documentar procesos operativos.
Foco en experiência del cliente.
Inglés intermedio-avanzado.Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminadoSueldo: $12, - $15, al mesTipo de jornada:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasLugar de trabajo: remoto híbrido en Monterrey, N. L.