Somos una empresa especializada en la venta y distribución de equipos de telefonía móvil, accesorios y servicios relacionados.
**FUNCIONES DEL PUESTO**
- Atender mensajes y solicitudes de clientes a través de WhatsApp, brindando seguimiento a pólizas de garantía y otros requerimientos.
- Dar seguimiento a clientes preferentes y usuarios recurrentes para asegurar su satisfacción y fidelización.
- Apoyar en la ejecución y seguimiento de campañas en redes sociales (Facebook, Instagram, etc.).
- Realizar llamadas de seguimiento a clientes para confirmar servicios, resolver dudas o promover promociones.
- Apoyar en tareas administrativas generales: archivo de documentos, control de agendas, captura de datos, elaboración de reportes, control de pólizas, etc.
- Coordinar con otras áreas para el cumplimiento eficiente de los procesos operativos y administrativos.




- Gestionar bases de datos de clientes y mantener información actualizada.
- Brindar atención cordial, rápida y profesional en todos los canales de contacto.
**Requisitos**:
- Título en Administración o áreas afines.
- Experiência: Mínimo 6 meses en puesto similar (deseable en empresas de ventas o servicios al cliente).
- Conocimientos básicos de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Google Drive).
- Manejo de redes sociales y WhatsApp Business.
- Habilidad para atención al cliente y resolución de conflictos.
- Organización y seguimiento de procesos administrativos.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,000.00 - $10,600.00 al mes
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar Administrativo (Toluca de Lerdo)
🏢 miPlan
📍 Toluca de Lerdo