**Descripción del puesto**:
Estamos buscando un **Gerente de Call Center** altamente experimentado para liderar nuestras campañas de llamadas en frío en los sectores de **techado, energía solar y mejoras del hogar**. Esta es una posición **100% remota**, ideal para un profesional con una trayectoria comprobada en la **gestión de centros de llamadas enfocados en ventas** y en la **creación de equipos altamente eficaces**.
**Responsabilidades**:
Crear y estructurar un call center remoto desde cero.
- Reclutar, capacitar y supervisar a un equipo de representantes con experiência comprobada en llamadas en frío.
- Configurar e implementar sistemas de marcación automática (**dialers**) para campañas de alto volumen.
- Asegurar una provisión continua y confiable de bases de datos y leads calificados para llamadas en frío.
- Supervisar el desempeño del equipo y ajustar estrategias para mejorar resultados de conversión y calidad de las llamadas.
- Mantener reportes detallados de KPI’s y métricas clave de desempeño.
**Requisitos**:




- Mínimo **5 años de experiência comprobada** como gerente o supervisor de call center especializado en campañas de llamadas en frío.
- Experiência previa trabajando en campañas de ventas para **techos, paneles solares y mejoras del hogar** (excluyente).
- Experiência en la configuración de dialers y CRMs (por ejemplo: VICIdial, GoHighLevel, Five9, etc.).
- Acceso a fuentes confiables de datos para campañas de contacto masivo.
- Habilidades excepcionales de liderazgo, comunicación y manejo de equipos.
- Disponibilidad para trabajar en horario compatible con EE. UU.
**Ofrecemos**:
- Trabajo remoto 100% desde cualquier parte de México.
- Salario competitivo y bonos por desempeño.
- Ocasión de liderar un equipo desde su fase inicial y crecer con la empresa.
- Ambiente de trabajo dinámico y orientado a resultados.
¿Te interesa ser parte de este emocionante proyecto? ¡Postúlate ahora y lidera nuestro crecimiento en el mercado de ventas telefónicas!
Pay: $216,102.75 - $381,442.75 per year
Work Location: Remote

📌 Gerente de Call Center - 100% Remoto (México)
🏢 366 Platinum Marketing
📍 México