**Propósito general**
Satisfacer las necesidades del cliente, informándole y orientándole sobre las modalidades de los servicios que ofrece Estafeta, así como las condiciones que debe de cumplir el envío para una buena entrega para cerrar la venta exitosamente.
**Principales Funciones**
- Asesorar a los clientes que acuden al punto de venta. Brindando información de los servicios y las diferentes opciones de productos y costos. Para brindarle el mejor servicio de envío al cliente.
- Vender servicios de Estafeta a clientes que no cuenten con una Guía. Documentando el servicio a través del sistema de punto de venta. Para generar venta y rentabilidad a la empresa.
- Expedir servicios que cuentan con una Guía de Estafeta. Validando que las condiciones de empaque, contenido y documentación de los envíos sean las correctas para viajar en la Red de Estafeta. Para que los envíos lleguen al destino final en buen estado y a tiempo.
- Entregar todos los servicios Ocurre. Validando que la persona que recoge los envíos es la indicada como destinatario en la guía mediante una identificación oficial. Para entregar el servicio a la persona correcta.
- Manejar el dinero de la venta de servicios. Mediante el cobro a los clientes, resguardo y depósito del dinero en el banco. Para que el dinero esté ingresado en la cuenta de Estafeta, en el menor tiempo posible.
- Devolver los servicios que tienen más de 10 días de resguardo en el punto de venta. Generando la guía de devolución del envío y reingresando el servicio a la red de Estafeta.



Para devolver al cliente remitente el servicio que no pudo ser entregado.
**Educación**
Preparatoria o Carrera Técnica.
Administración, Mercadotecnia, a fin.
**Perfil de Conocimiento**
Paquetería Office: básico. Llenado de archivos. Procesos administrativos y captura de información. Para poder realizar el registro y venta de los servicios al cliente.
**Competencias**
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Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $8,390.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Obligatorio)
Experiência:
- ventas: 1 año (Deseable)
- Ventas de mostrador: 1 año (Obligatorio)
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Vendedor de Mostrador (Centro Comercial Plaza Cristal)
🏢 Estafeta Mexicana
📍 Centro Comercial Plaza Cristal