Objetivo del Puesto:
Planear, coordinar, supervisar y mejorar de manera continua el servicio de natación, garantizando altos estándares de calidad en la enseñanza, el cumplimiento operativo del programa de clases y la satisfacción del cliente.
Responsabilidades Principales:
- Diseñar y ejecutar el plan y programa de trabajo de la alberca y la estructura de escuela de natación.
- Capacitar a los instructores en base a las deficiencias observadas y alineado a la metodología establecida.
- Realizar la inducción de nuevos instructores, asegurando una integración adecuada a las políticas y programas.
- Supervisar constantemente a los instructores durante sus clases, brindando retroalimentación semanal.
- Evaluar periódicamente el desempeño de los instructores y promover su desarrollo.
- Programar, coordinar y ejecutar evaluaciones de alumnos, así como eventos y exhibiciones.
- Mantener actualizada la bitácora de alumnos activos (níveles y fechas de avance).
- Atender de forma proactiva cualquier incidencia operativa o técnica relacionada con la operación de la alberca (productos químicos, equipos, instalaciones).
- Garantizar cero quejas relacionadas al servicio, actuando con rapidez ante cualquier inconveniente reportado.
Métricas Clave de Desempeño (KPIs):
- 0 quejas por parte de clientes relacionadas al servicio de natación.
- 100% de cumplimiento en capacitaciones o retroalimentaciones semanales a instructores.
- Puntualidad y asistencia completa conforme al horario establecido.
- 100% de cumplimiento en la actualización de bitácora de alumnos.
Requisitos del **Perfil**:




Formación Académica:
- Licenciatura en Educación Física, Ciencias del Deporte, Actividad Física, Pedagogía Deportiva o afín (preferente).
- Certificaciones en natación, salvamento acuático, RCP o primeros auxilios (indispensable).
Experiência:
- Mínimo 2 años de experiência como instructor(a) de natación.
- Mínimo 1 año en roles de coordinación o supervisión de personal en el ámbito deportivo o educativo.
- Experiência en diseño de programas pedagógicos y de entrenamiento (deseable).
Conocimientos Técnicos:
- Técnicas y níveles de enseñanza de la natación.
- Manejo básico de químicos y operación de sistemas de filtrado y limpieza de albercas.
- Evaluación del desempeño e implementación de planes de mejora.
- Manejo básico de paquetería de Office (Word, Excel, PowerPoint).
Habilidades y Competencias:
- Liderazgo y capacidad de formar equipos.
- Comunicación efectiva y asertiva.
- Planeación y organización.
- Toma de decisiones bajo presión.
- Orientación a la calidad del servicio y mejora continua.
- Proactividad y responsabilidad.
Horario y Modalidad:
- Jornada completa. Presencial.
- Disponibilidad para trabajar en horarios variables, incluyendo fines de semana si la operación lo requiere.
Deseables (no excluyentes):
- Experiência en organización de eventos deportivos.
- Experiência previa en clubes deportivos, escuelas o centros recreativo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,000.00 - $10,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha límite para postularse: 18/07/2025

📌 Coordinador(a) de Natación (Ciudad de México)
🏢 Confisa Group
📍 Ciudad de México