Únete a nuestro equipo de trabajoEn Casino Fortune tenemos vacantesSolicitamos Relacionista PúblicoRequisitos:Disponibilidad de horarios.
RESPONSABILIDADES:- Incentivar la visita y permanencia en la sala de los clientes asignados a su cartera, implementando las estrategias comerciales correspondientes.
Gestionar y asegurar que el cliente reciba los mejores ventajas de acuerdo con su categoría buscando siempre el logro de las metas comerciales de la sala.
Analizar los reportes de comportamiento de clientes e Identificar a clientes potenciales para categorizarlos correctamente y ofrecerle el servicio y la atención requerida para su retención y fidelización.
Realizar reportes e informes relacionados con el nível de requerimientos y satisfacción de los clientes de su cartera.
Proponer estrategias para la prospección y atracción de nuevos clientes.
Poner en práctica la Microgestión y estrategias implementadas por su Líder jerarquico.
TAREAS PRINCIPALES:- Recibir y explicar a los clientes los incentivos que tienen, ofrecer un recorrido por la sala a fin de que conozca las instalaciones.
Brindar información de juegos,
eventos y servicios que ofrece el casino a fin de atraer, retener y fidelizar clientes.
Actualizar constantemente la base de datos de clientes con la información necesaria para mantener estrecho contacto con ellos.
Realizar encuestas de satisfacción a los clientes y dar seguimiento oportuno a las áreas de mejora que detecte en sus recorridos.
Reportar y participar en la solución de conflictos originados en su área con motivo de la atención a clientes.
Análisis de datos cuantitativos y cualitativos de su cartera de clientes con el fin de dominio y conocimiento de los mismos.
Ofrecemos:- Prestaciones de de Ley.
Uniforme.
Caja de Ahorro.
Fondo de Ahorro.
Vales de despensa.
Bonos de puntualidad y Asistencia- Servicio de transporte turno nocturno- Cortesías de alimentos.
Bono Escolares- 20 dias de aguinaldo.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10, - $11, al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Estacionamiento de la empresa- Opción a contrato fijo- Servicio de comedor- Uniformes gratuitos- Vales de despensaLugar de trabajo: Empleo presencial